Erika Blažić, HR menadžer austrijske kompanije A-center

Karijeru dugu 22 godine otpočela je u Novom Sadu, radeći kao recepcionar i sobarica, gde je učila od najboljih. Hotelijerstvom se aktivno bavi već 8 godina. Svoje iskustvo „overila“ je diplomom, ali i raznim sertifikatima iz oblasti ljudskih resursa, čime se trenutno bavi. Smatra da su ljudi cveće, koje treba zalivati i negovati, jer su oni najvažnija karika u hotelijerstvu. San joj je da jednog dana ima svoj salaš sa nekoliko soba i mađarskom kuhinjom – bez jelovnika.

Prezentacija: Mravi, Pčele i Krtice

Ivan Vitorović, direktor prodaje i marketinga u preduzeću „Mona“

Doktorant na Ekonomskom fakultetu u Beogradu, zaposlen na poziciji direktora marketinga i prodaje za hotelijerstvo u preduzeću MONA hotel management d.o.o. iz Beograda. Odgovoran za marketing i prodaju hotelske poslovne jedinice i za poslove razvoja hotelijerstva. Tokom 2005. i 2006. godine obavljao poslove upravnika / direktora hotela „Zlatibor“ na Zlatiboru, a u periodu 2005 – 2007. godine angažovan na projektu renoviranja hotela „Zlatibor“ i na podizanju standarda usluge i poslovanja na nivo od četiri zvezdice.

Prezentacija: Jedna slika – hiljadu reči, socijalne mreže – hiljadu slika 

Josipa Jutt Ferlan, generalna direktorka Palace Hotel Zagreb d.d. - Hrvatska

Ekspert u međunarodnoj prodaji, marketingu, PR-u i razvoju brendova. Magistar ekonomije. Dinamična direktorka s odličnim poslovnim rezultatima, tokom dvanaestogodišnje karijere prepoznata unutar industrije kao osoba koja donosi i održava prihod i dobit unutar vrlo kompetitivnog tržišta. Bogato iskustvo u prodaji sticala je u najekskluzivnijim hrvatskim hotelima i firmama (Hotel Mihanović**** – zastupnica prodaje, The Regent Explenade***** - direktorka prodaje, Jupiter Adria – direktorka prodaje i marketinga...). Dobitnica glavne nagrade „Inovacije u turizmu 2010“ za sveukupnu reorganizaciju firme Palace Hotel Zagreb d.d. i pripremu za pristupanje u međunarodni lanac.

Prezentacija: Kreatori hotelskog doživljaja

Jovana Ilić, student završne godine Visoke hotelijerske škole u Beogradu

Nakon završene Pete beogradske gimnazije, kao odličan đak, posvećuje se hotelijerstvu, koje joj je samo „zanimljivo zvučalo“. Danas, zahvaljujući praktičnom iskustvu sticanom u Srbiji  i Sjedinjenim Američkim Državama, radeći za kompaniju Hyatt, kao i čestim putovanjima, Jovana predstavlja novu generaciju mladih lidera u hotelijerstvu. Poslednja vest: na nedavno održanom evropskom takmičenju hotelijerskih škola AEHT u Hagu, Jovana je, u žestokoj konkurenciji, osvojila - bronzanu medalju u kategoriji Front Office.

Prezentacija: FACE the FACT – uloga i značaj Facebook-a kao modernog i moćnog sredstva hotelske prodaje

Lela Krstevska, generalna direktorka hotela Radika – Makedonija

Završila Fakultet za trgovinu, špediciju i carinu na Univerzitetu St. Kliment Ohridski u Makedoniji. Stipendista Stejt Dipartmenta i postdiplomac Međunarodnog univerziteta u Monaku. Tri godine bila generalni direktor Corona International, Apolonia Group gde je upravljala hotelom sa 5 zvezdica, motelom sa 3 zvezdice, tri restorana i kazinom. Od 2008. godine na čelu je Radika Resorta u Mavrovu. Poseduje Sertifikat za investicije u hotelske nekretnine i menadžment sredstava i Sertifikat za hotelske investicije, kapitalna tržišta, postizanje dogovora i menadžment rizika.

Prezentacija: Soba – uslov za uspešnost hotela

Prof. dr Ljiljana Kosar, Visoka hotelijerska škola strukovnih studija, Beograd

Profesor Visoke hotelijerske škole strukovnih studija u Beogradu i redovni profesor Prirodno-matematičkog fakulteta Univerziteta u Novom Sadu, sa bogatim radnim iskustvom od 32 godine u nastavi i naučno-istraživačkom radu. Autor je pet udžbenika iz oblasti hotelijerstva, autor i koautor oko 80 objavljenih radova u domaćim i međunarodnim naučnim i stručnim časopisima, učesnik sa referatom na oko 60 domaćih i međunarodnih naučnih i stručnih skupova, učesnik u realizaciji oko 30 naučno-istraživačkih projekata iz oblasti turizma i hotelijerstva.

Prezentacija: Usklađivanje tradicionalnih i savremenih načina prodaje u hotelijerstvu

Prof. dr Novak Svorcan u saradnji sa 3 studenta (Sandra Stojanović, Ilija Smiljanić i Jelena Sedlarević), Visoka hotelijerska škola strukovnih studija, Beograd

Prezentacija: Uloga i značaj cene u strategiji pozicioniranja hotelskog smeštaja

Prof. dr Radmila Živković, Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment, Univerzitet Singidunum - Beograd

Vanredni profesor na Fakultetu za turistički i hotelijerski menadžment, specijalista u oblasti ponašanja i zaštite potrošača u turizmu, kao i marketingu usluga. Autor monografija „Ponašanje potrošača“ (2011) i „Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu“ (2010), učesnik brojnih konferencija, projekata i edukacija.

Prezentacija: Uslužni ambijent hotelskih soba i percepcija potrošača

Radomir Samčević, osnivač i vlasnik HT agencije za konsalting i menadžment

Nakon više od dvadeset godina radnog iskustva u hotelijerstvu, obavljajući radne zadatke i dužnosti na najrazličitijim radnim mestima i pozicijama u nekoliko uspešnih hotela, osnovao je agenciju za konsalting i menadžment. Tokom rada u hotelskoj industriji, dokazao se kao kompanijski trener, predavač, uspešan menadžer i lider.

Prezentacija: Sektor soba – generator uspešne promocije i prodaje

Zlatko Sekulovski, menadžer recepcije i prodaje u hotelu Zlatnik, Zemun

Karijeru započeo u turističkoj agenciji „Jugoturs“, potom radio u beogradskom hotelu Majestic kao krupije i službenik na recepciji, da bi 1990. godine prešao u hotel Hyatt Regency Belgrade, gde postaje menadžer recepcije. Od otvaranja hotela Zlatnik u Zemunu, odgovoran je za uvođenje i nadgledanje svih neophodnih hotelskih standarda za odeljenja recepcije i domaćinstva. Kreirao je novi kompjuterski program nazvan „EuroposHotel“, namenjen malim hotelima.

Prezentacija: Uloga sektora soba u promociji i prodaji malog hotela, na primeru hotela Zlatnik

Zina Vukin, postdiplomac na Fakultetu za turistički i hotelijerski menadžment, Univerzitet Singidunum – Beograd

Još u srednjoj školi, 2001. godine, počela je da se bavi dizajniranem sajtova, u čemu je imala mnogo uspeha. Već godinu dana kasnije sama je osmislila, organizovala i vodila jedan od 20 najposećenijih sajtova u Srbiji. A kad je upoznala profesore sa Univerziteta Singidunum, otkrila je da je hotelijerstvo  profesija kojoj želi u potpunosti da se posveti. I nije pogrešila, jer su ovi eminentni profesori u Zini prepoznali pravu osobu, koja će im pomoći „da od Srbije naprave Švajcarsku“. Diplomirani je ekonomista – menadžer za hotelijerstvo na Fakultetu za turistički i hotelijerski menadžment, na kom trenutno pohađa master studije.

Prezentacija: Unapređenje hotelske Internet prezentacije u cilju uspešnije promocije i prodaje soba